Apprendre à utiliser Ten'Up : l'application dédiée de La FFT

Le “mini-guide” pour ceux qui souhaitent apprendre à utiliser Ten’Up. Explication sur ce qu’est Ten’Up, son utilisation, et ses possibilités.

Ten'Up, c'est quoi ?

Sortie en juin 2018, Ten’Up est une application conçue par la fédération française de tennis permettant de faciliter les interactions entre les adhérents et les clubs. Elle permet, entre autre, de réserver un court, payer sa cotisation et ses entrainements. (une fois inscrit au TC Gaillon par exemple) Vous pouvez également trouver et vous inscrire à un tournoi, voir même payer en ligne celui-ci (et pleins d’autres choses). Elle remplace l’ancien “espace du licencié”, qui vous permettait de voir votre palmarès (que vous avez toujours avec Ten’Up bien entendu). L’application est disponible via son site , mais également sur smartphone (en cherchant “Tenup” sur Google play ou l’App Store).

L’application est plutôt simple d’utilisation. Néanmoins, pour les moins technophiles d’entre vous le TC Gaillon met à disposition ce tutoriel pour apprendre à utiliser Ten’Up. Vous pourrez effectuer les tâches les plus courantes sur TENUP sans trop de difficultés.

cliquez sur l’une des questions ci dessous pour obtenir la réponse à celle-ci.

Comment me connecter à Ten'up (sur pc) ?

Pour vous rendre sur Tenup, vous pouvez cliquer sur ce lien : https://tenup.fft.fr/. Une fois sur le site, vous devez cliquer sur le bouton en haut à droite “Connexion/Inscription” indiqué par la flèche rouge ci-dessous.

La page de connexion s’ouvrira, vous aurez alors plusieurs options pour vous connecter (ou vous inscrire)

Si vous avez vos identifiants (ceux de l’ancien “espace du licencié” fonctionnent également), il vous suffit de les rentrer et de valider. (1,2 et 3)

Créer mon compte TEN'UP

Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez le créer directement en cliquant sur “Créer un compte” (5). Vous serez alors diriger vers un questionnaire vous demandant si vous avez été licencié auparavant.

Remplissez le questionnaire (nom, prénom, adresse mail, mot de passe,etc)…puis valider.

Vous recevrez les informations par mail pour vous connecter

Mot de passe oublié

Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien “J’ai oublié mon mot de passe” (4), vous serez alors rediriger vers un formulaire vous demandant votre identifiant.

2

Si vous n’avez pas votre identifiant, vous pourrez récuperer votre mot de passe avec la 2eme partie du formulaire, vous demandant votre nom,prénom et date de naissance (enregistrer lors de votre inscription) symbolisé par 1,2,3,4 sur l’image ci-dessous.

Comment réserver un court au TC Gaillon ?

Lorsque vous etes connecté sur TENUP, rendez vous sur “Dans mon club” qui se trouve dans l’onglet “JOUER” comme sur l’image ci-dessous.(1)

Une fois sur le tableau des réservations, sélectionnez le créneau que vous souhaitez, sur le terrain que vous souhaitez.

A noter : Les 4 premières colonnes représentent les réservations pour les courts extérieurs, et les 3 colonnes suivantes pour les 3 courts couverts (la salle A. Lanquine, et la bulle).

Dans l’exemple ci-dessous : nous réservons le créneau de 10h à 11h sur le terrain A. Lanquine n°1 le samedi 07/09/2019.

Une fois cliqué sur “RESERVER”, un panneau s’ouvre pour résumer votre réservation, et vous demander avec qui vous aller jouer.

Rentrer les 2 ou 3 premières lettres du nom de la personne, vous aurez alors le choix dans une liste déroulante (1).

Sélectionner le et valider(2).

Vous et votre partenaire recevrez alors un mail de confirmation pour votre réservation.

A noter : vous ne pouvez réserver qu’une heure à la fois. Vous pouvez réserver plusieurs heures dans la semaine, mais il faudra que la première heure soit passée pour en effectuer une 2eme.